.RU

«Кодекс поведения при предоставлении кредитной информации»


Австралия. Кодекс поведения при предоставлении кредитной информации

Credit reporting code of conduct


«Кодекс поведения при предоставлении кредитной информации» (Credit reporting code of conduct) был разработан и утвержден Комиссаром Австралии по персональным данным и имеет силу нормативного акта.

Текст Кодекса дан в сокращенном переводе.


Часть 1 Бюро кредитной информации

Файлы (архивы) кредитной информации

Разрешенное содержание

1.1 Бюро кредитной информации регистрирует данные запроса, сделанного кредитодателем в связи с заявлением о предоставлении кредита, включая общие сведения о характере запрашиваемого кредита.


^ Точность информации

1.2 С тем, чтобы гарантировать, что персональная информация, включенная в файлы кредитной информации является точной, своевременной и достоверной, бюро кредитной информации обязаны предоставить кредитодателям или другим лицам, снабжающим их персональной информацией, подробные инструкции касательно типов персональной информации, разрешенной к представлению в бюро кредитной информации.

С тем, чтобы обеспечить поступление только разрешенной персональной информации в файл кредитной информации, бюро кредитной информации обязано сделать следующие шаги:

(a) В тех случаях, когда бюро кредитной информации получает информацию от кредитодателя для создания файла кредитной информации или пополнения его и сталкивается с ситуацией, когда предоставляемая кредитодателем информация не является разрешенной для внесения в файл кредитной информации, бюро кредитной информации должно:

(i) отказать в приеме подобной информации; и

(ii) в письменной форме уведомить кредитодателя, что внесение этой информации в файл противоречит Закону.

(b) В тех случаях, когда бюро кредитной информации приходит к заключению, что информация, предоставленная кредитодателем и включенная в файл кредитной информации, не соответствует типу информации, разрешенной для внесения в файл, бюро кредитной информации должно:

(i) удалить эту информацию из файла кредитной информации;

(ii) в письменной форме уведомить кредитодателя о том, что эта информация не может считаться разрешенной для внесения в файл; и

(iii) и в письменной форме зафиксировать действия, произведенные в соответствии с вышеназванными пунктами (i) и (ii).

1.4 В тех случаях, когда бюро кредитной информации:

(a) делает вывод, что информация, предоставленная кредитодателем, относится к просроченному платежу или к другому серьезному нарушению условий и не является точной; и

(b) имеет все основания полагать, что и другие файлы кредитной информации могут содержать аналогичные неточные данные, бюро кредитной информации обязано в кратчайшие сроки:

(i) в письменной форме уведомить заинтересованного кредитодателя о том, что им предоставлена неточная информация о просроченном платеже или о другом серьезном нарушении кредитных условий со стороны заинтересованного лица (идущая ему во вред;

(ii) обратиться к кредитодателю с ходатайством проверить, не содержится ли подобной информации в файлах кредитной информации других лиц и удостовериться в точности сведений о просроченных платежах и прочих серьезных нарушениях условий предоставления кредита в файлах этих других лиц; и

(iii) в письменной форме сообщит об этом Комиссару по персональным данным (далее – Комиссар).

1.5 В тех случаях, когда бюро кредитной информации приходит к выводу, что оно раскрыло персональную информацию из файла кредитной информации и что эта персональная информация относится к иному лицу, чем то, которое являлось субъектом данных, бюро кредитной информации обязано в кратчайшие сроки:

(a) уведомить того, кто делал запрос, что по ошибке была предоставлена персональная информация о лице, не являвшимся объектом запроса;

(b) внести необходимые исправления в файл кредитной информации, который был раскрыт по ошибке;

(c) в письменной форме уведомить всех тех лиц, которым была предоставлена ложная персональная информация в течении предшествующих трех месяцев; и

(d) пересмотреть свою деятельность, чтобы минимизировать возможность повторения подобных ситуаций в будущем.


^ Доступ субъектов данных или их представителей:

1.6 Бюро кредитной информации обеспечивает:

(a) свободный доступ к информации субъектам данных при условии разъяснения процедур, посредством которых может быть получен доступ к файлам кредитной информации; и

(b) наличие адекватных средств для ответа на запросы о файлах кредитной информации, которые находятся в его распоряжении.

1.7 Бюро кредитной информации обеспечивает субъекту данных доступ к его/ее файлу персональной кредитной информации в обстоятельствах, когда запрос о доступе

(a) связан с отказом на заявление о предоставлении кредита, или

(b) или иным способом связан с обслуживанием кредитных планов данного лица.

1.8 В тех случаях, когда бюро кредитной информации получает от субъекта данных запрос о доступе к его/ее файлу кредитной информации, и:

(a) бюро кредитной информации заключает, что доступ не отвечает целям, описанным в параграфе 1.7; и

(b) обработка запроса может негативно сказаться на возможностях бюро кредитной информации отвечать на запросы, соответствующие требованиям параграфа 1.7;

бюро кредитной информации вправе:

(i) отказать в просьбе о доступе;

(ii) отложить просьбу о доступе; или

(iii) назначить плату за доступ в качестве вознаграждения за свою работу, как описано в (b).

1.9 В тех случаях, когда бюро кредитной информации отказывает или переносит на другой срок просьбу субъекта данных или его уполномоченного представителя о доступе к файлу персональной кредитной информации, или же назначает плату за этот доступ, субъект данных или его/ее уполномоченный представитель вправе подать жалобу Комиссару, который, в свою очередь, может обязать бюро кредитной информации предоставить доступ к информации данному лицу (включая и распоряжение о бесплатном доступе).

1.10 Удовлетворяя запрос субъекта данных о доступе к его/ее файлу кредитной информации, бюро кредитной информации обязано затребовать убедительные для себя доказательства, удостоверяющие личность обращающегося с запросом лица.

1.11 Бюро кредитной информации при приеме запроса о доступе частного лица к файлу кредитной информации в случае соответствия этого запроса целям параграфа 1.7 обязано предоставить этот доступ в течение 10 рабочих дней после получения запроса.


^ Взимание платы за доступ к информации

1.12 Бюро кредитной информации не может взимать плату за доступ к кредитной информации с уполномоченного агента частного лица, если не имеет оснований сомневаться в том, что агент запрашивает копию файла кредитной информации, действуя в качестве делового посредника между субъектом данных и кредитодателем.

1.12A В тех случаях, когда бюро кредитной информации отказывает субъекту данных или его уполномоченному агенту в доступе к файлу кредитной информации на том основании, что либо субъект данных, либо агент отказались заплатить назначенные деньги, бюро должно уведомить субъекта данных или его посредника о том, что дело может быть передано на рассмотрение Комиссару по персональным данным.


^ Заявление о внесении

1.13 В тех случаях, когда бюро кредитной информации получает от субъекта данных заявление о внесении поправок в его кредитный файл и по мнению бюро это заявление оказывается чрезмерно длинным, бюро кредитной информации в кратчайший срок, не превышающий 30 дней, направляет это заявление Комиссару для сокращения по его усмотрению. Кроме того, бюро кредитной информации может подготовить и передать на рассмотрение Комиссара свою более лаконичную версию заявления. Копия сокращенного варианта заявления, одновременно передается субъекту данных.


^ Извещение третьей стороны о внесении исправлений

1.14 В тех случаях, когда в файл персональной кредитной информации вносится изменение или целиком включается заявление субъекта данных и дополненная информация или заявление подпадают под действие подпараграфов (i), (v), (vi), (vii), (viii), (ix) or (x) параграфа 18E(1)(b) Закона1, бюро кредитной информации обязаны в течение 14 дней с момента внесения исправления или включения в файл заявления:

(a) обеспечить субъекта данных копией исправленного файла кредитной информации;

(b) сообщить субъекту данных в письменной форме, что он/она может обозначить любое лицо, которому в течение предшествующих трех месяцев была передана информация из файла и которое заявитель желает поставить в известность о внесенных изменениях или о внесении заявления;

(c) уведомить эти лица (если таковые имеются) об исправлениях или включениях в файл в течение 30 дней с момента указания заявителем таких ли; и

(d) в письменной форме сообщить заявителю о его/ее праве жаловаться Комиссару, если он/она не удовлетворены действиями бюро кредитных историй.


Раскрытие

1.15 Перед тем, как раскрывать персональную информацию, содержащуюся в файле кредитной информации, бюро кредитной информации обязано обеспечить, чтобы получатель информации будет уведомлен о требованиях Закона, налагающих ограничения на использование и раскрытие персональной информации, содержащейся в кредитных историях или в файлах кредитной информации.

1.16 Бюро кредитной информации должно включать в кредитные истории предупреждение, цель которого состоит в том, чтобы просроченные платежи, имевшие место до 25 февраля 1992 года были еще раз удостоверены кредитодателями, которые указали просроченные платежи с тем, чтобы показать все внесенные денежные средства. Это предупреждение действительно для всех кредитных историй в течение пяти лет после 25 февраля 1992 года.

1.17 В каждом случае, когда бюро кредитной информации раскрывает персональную информацию, содержащуюся в файле персональной кредитной информации, в файл должно быть внесено соответствующее уведомление с указанием:

(a) даты раскрытия информации;

(b) лица, которому была раскрыта информация; и

(c) если имело место раскрытие лишь части информации, указание какой именно.


^ Доклады Комиссару о серьезных нарушениях кредитных условий

1.18 Бюро кредитных условий обязаны составлять ежегодные отчеты, которые предоставляются Комиссару по его запросу. В этих отчетах содержатся сведения о серьезных нарушениях кредитополучателями условий предоставления кредита, в тех случаях, когда ранее не фиксировались просроченные платежи.
Часть 2. Кредитодатели
^ Разглашения для бюро кредитной информации

Сведения о не установленных точно кредитных лимитах

2.1 В тех случаях, когда кредитодатель запрашивает бюро кредитной информации в связи с заявлением о предоставлении кредита, и размер кредита неизвестен или не может быть определен точно, кредитодатель может сообщить бюро кредитных историй, что размер запрашиваемого кредита не определен. Бюро кредитной информации может зафиксировать, что запрашивается неопределенный размер кредита.

^ Сведение об ошибках в личности кредитополучателя

2.2 В тех случаях, когда кредитодатель подготовил опрос для бюро кредитной информации в связи с обращением за кредитом и позднее установил, что кредитный отчет, выданный бюро кредитной информации относится к другому лицу, чем то, к которому относится опрос, он обязан:

(a) уведомить бюро кредитной информации об ошибке, касающейся личности кредитополучателя;

(b) уведомить других лиц, получивших копии кредитной истории или информацию из кредитной истории, об имевшей место ошибке и о необходимости уничтожить кредитный отчет; и

(c) уничтожить кредитный отчет.


^ Сведения о прекращении кредитных обязательств

2.3 В тех случаях, когда кредитодатель информирует бюро кредитной информации о том, что до настоящего времени являлся кредитодателем по отношению к субъекту данных и что он прекращает быть кредитодателем данного лица, кредитодатель в кратчайшие сроки, но не позднее 45 дней после прекращения выполнения своих обязательств, обязан уведомить бюро кредитной информации о том, что он не является более кредитодателем по отношению к этому субъекту данных.


^ Исправление процедуры подачи данных

2.4 В тех случаях, когда кредитодатель уведомлен бюро кредитной информации в соответствии с параграфом 1.3 о том, что поданная им бюро кредитной информации информация не может считаться разрешенной по Закону для включения в файл кредитной информации, кредитодатель должен предпринять шаги по исправлению своей процедуры подачи информации в будущем в соответствии с требованиями Закона.

2.5 Когда кредитодатель заключает, что

(a) подал в бюро кредитной информации персональную информацию, не являющуюся точной на момент подачи, что может негативно сказать на предоставлении кредита; или

(b) подал в бюро кредитной информации информацию, которая не может считаться разрешенной для включения в файл кредитной информации,

кредитодатель обязан без промедления уведомить бюро кредитной информации об имеющейся неточности или закрытым характере информации.

2.6 В тех случаях, когда кредитодатель уведомлен бюро кредитной информации в соответствии с параграфом 1.4, он должен:

(a) предупредить бюро кредитной информации о других файлах персональных кредитных историй, где может содержаться аналогичная информация, и проверить точность данных о просроченных платежах или серьезных нарушениях кредитных обязательств в файлах кредитных историй других лиц и;

(b) в течение 30 дней в письменной форме уведомить Комиссара о действиях, которые предпринимает кредитодатель для исправления ситуации.


^ Сведения о просроченных платежах

2.7 Кредитодатель сообщает в бюро кредитной информации о просроченных платежах:

(a) по истечении 60 дней с того момента, когда должен был быть сделан платеж; и

(b) если кредитодатель послал письменное уведомление по последнему известному адресу, в котором:

(i) сообщает субъекта данных о просроченном платеже и предлагает ему заплатить по невыполненным обязательствам; или or

(ii) в случае коллективной задолженности, когда заинтересованные стороны проживают по различным адресам и эти адреса известны, сообщает субъектам данных, за кем именно будет числиться просроченный платеж и просит погасить задолженность.

2.8 Кредитодатель не должен сообщать бюро кредитной информации информацию о просроченном платеже субъекта данных, если возвращению долга препятствуют пункты договора.

2.9 Кредитодатель не должен уведомлять бюро кредитной информации о задержке платежа, отнесенного на счет гаранта:

(a) до истечения 60 дней с момента, когда заемщик должен был сделать платеж; или

(b) до тех пор, пока не сделаны необходимые шаги, чтобы получить всю или часть суммы задолженности от гаранта, включая уведомление гаранта в письменном виде о просроченном платеже заемщика.

2.10 В тех случаях когда, кредитодатель ранее сообщил бюро кредитной информации о просроченном платеже или о серьезном нарушении кредитных обязательств со стороны субъекта данных в отношении невыплаченной суммы, и кредитодатель далее обращается к заемщику с просьбой о платеже, кредитодатель может вступить в контакт с бюро кредитной информации с тем, чтобы уведомить его, что эти данные должны быть включены в файл персональной кредитной информации с тем, чтобы указать, что с заемщиком достигнуто соглашение о выплате просроченной суммы.


^ Сведения о серьезных нарушения кредитных обязательств

2.11 В тех случаях, когда кредитодатель сообщил о коллективном серьезном нарушении кредитных обязательств в отношении невыплаченной суммы, а затем согласился с тем, что один из заемщиков был освобожден от обязательств по выплате задолженности либо по решению суда, либо в результате юридического соглашения, кредитодатель обязан уведомить бюро кредитной информации о том, что факт
серьезного нарушения кредитных обязательств должен быть изъят из файла персональной кредитной информации.


^ Раскрытие между кредитодателями

2.12 Перед тем, как кредитодатель получит от другого кредитодателя сведения о достойном кредитном поведении субъекта данных, этот кредитодатель должен убедиться, что субъект данных дало свое письменное согласие на такое разглашение персональной информации (за исключением тех случаев, когда подобные сведения требуются для рассмотрения заявления либо за потребительским кредитом, либо за коммерческим кредитом, которое первоначально было сделано в устной форме в случае, когда не требуется письменной договоренности).

2.13 Кредитодатель, к которому обратился другой кредитодатель с просьбой предоставить информацию о кредитом поведении субъекта данных, должен быть уверен, что этот другой кредитодатель получил специальное разрешение субъекта данных на разглашение этой персональной информации. Если такое специальное согласие заемщика не получено, первый кредитодатель может не раскрывать второму кредитодателю персональную информацию до тех пор, пока сам не получит от заемщика соответствующего специального разрешения.

2.14 Когда бы кредитодатель не получал от другого кредитодателя информацию о кредитном поведении субъекта данных, запрашивающий информацию кредитодатель должен зафиксировать:

(а) дату получения информации;

(b) имя кредитодателя, от которого была получена информация;

(c) краткий пересказ содержания информации; и

(d) когда было запрошено специальное согласие субъекта данных на разглашение информации, запись о том, что специальное согласие субъекта данных было предоставлено.

2.14A Документ, составленный кредитодателем в соответствии с параграфом 2.14 должен храниться как минимум в течении 12 месяцев с момента его составления.

2.15 В тех случаях, когда кредитодатель получил от другого кредитодателя информацию о кредитном поведении субъекта данных, а затем убедился в том, что полученная им информация ошибочна и относится к другому лицу, первый кредитодатель должен:

(a) уведомить второго кредитодателя об ошибочных сведениях о личности заемщика; и

(b) уничтожить информацию.

2.16 Кредитодатель, если им является банк, не может разглашать другому банку «мнение банкира» о кредитном поведении заемщика, если от него не получено специальное согласие на разглашение подобной информации в конкретных целях.


^ Раскрытие агентам заемщиков

2.17 В тех случаях, когда к кредитодателю обращается агент заемщика с просьбой о разглашении персональной информации о кредитных договоренностях заемщика, кредитодатель, перед раскрытием информации, должен быть уверен, что агент действует на основании специального письменного разрешения субъекта данных. Если кредитодатель не уверен в существовании такого письменного разрешения, ему следует предложить агенту предоставить доказательства существования специального согласия субъекта данных прежде, чем разглашать информацию.

2.18 Кредитодатель может предоставить уполномоченному агенту заемщика только ту информация, которая предусмотрена в письменном разрешении заемщика.


^ Прочие раскрытия

2.19 Когда кредитодатель предоставляет информацию о кредитном поведении уполномоченному получателю информации, не являющемуся другим кредитодателем, первый кредитодатель обязан из практических соображений зафиксировать факт раскрытия информации.


^ Доступ субъектов данных к кредитной информации

2.20 Кредитодатель гарантирует

(a) наличие информации, которая сообщается субъектам данных о процедурах получения доступа к кредитным, находящимся в распоряжении кредитодателя; историям; и

(b) наличие адекватных средств для ответа на просьбы о доступе к кредитным историям.

2.21 Кредитодатель должен, когда получает письменный запрос субъекта данных, попытаться предоставить индивидуальный доступ к любой кредитной информации заемщика, находящейся в распоряжении кредитодателя, в течение 10 рабочих дней, но в любом случае не позднее 30 календарных дней с момента получения запроса.

2.22 В тех случаях, когда субъект данных обращается с просьбой о доступе к своей кредитной истории, которая, по его мнению, находится у кредитодателя, к которому он обращается за кредитом, а тот, в свою очередь, не располагает ею, кредитодатель должен посоветовать субъекту данных обратиться в бюро кредитных историй, где субъект данных может получить копию своего файла кредитной информации.


^ Запросы на исправление в кредитных отчетах

2.23 В том случае, когда кредитодатель получает запрос о внесении поправок или заявления в кредитный отчет субъекта данных, составленный бюро кредитных историй, кредитодатель в течение 10 рабочих дней с момента поступления прошения должен:

(a) переправить запрос в соответствующее бюро кредитных историй, присовокупив к нему любое мнение, которое кредитодатель сочтет уместным в связи с этими исправлениями;

(b) информировать заемщика в письменной форме о переадресовании его запроса с указанием названия и адреса бюро кредитных историй. и

(c) включить в любые из находящихся в его распоряжении кредитные отчеты уведомление о том, что информация стала объектом запроса на внесение поправок.


^ Часть 3 Процедуры урегулирования споров, касающихся кредитных отчетов

Общие требования

3.1 Бюро кредитной информации и кредитодатели должны решать спорные вопросы касательно кредитных отчетов справедливо, эффективно и своевременно.

3.2 Бюро кредитной информации и кредитодатели должны должны учредить процедуры рассмотрения поданных в письменном виде запросов субъектов данных с целью разрешения споров, связанных с кредитной информацией.

3.3 Кредитодатель должен обращаться в бюро кредитной информации при разрешении споров между кредитодателем и субъектом данных, если спор касается содержания кредитного отчета, составленного бюро кредитных историй.

3.4 При передаче спора в бюро кредитной информации кредитодатель должен информировать субъекта данных о переадресовке и сообщить ему название и адрес бюро кредитной информации.

3.5 При получении просьбы о разрешении спота от кредитодателя, бюро кредитной информации должно реагировать на него также, как если бы оно было получено непосредственно от субъекта данных.

3.6 В тех случаях, когда бюро кредитной информации не в состоянии четко определить природу спорной ситуации, которая была передана на ее рассмотрение кредитодателем, бюро кредитной информации может в письменной форме запросить дополнительную информацию у субъекта данных, прежде чем приступать к разбору ситуации.

3.7 В том случае, если бюро кредитной информации осознает свою некомпетентность в урегулировании спорного вопроса, оно должно незамедлительно известить об этом заемщика и рекомендовать ему обратиться к Комиссару.


^ Поправки к файлам кредитной информации или кредитным отчетам

3.8 В тех случаях, когда субъект данных обращается с запросом о внесении изменений в его персональные данные, включенные в файл кредитной информации, и бюро кредитной информации приходит к заключению, что внесение поправок в персональные данные, содержащиеся в файле кредитной информации необходимо, бюро кредитной информации должно в течение 5 рабочих дней внести эти поправки в файл или в кредитный отчет.

3.9 В тех случаях, когда бюро кредитной информации получает информацию о том, что субъект данных не допускает более просрочки платежей или что субъект данных утверждает, что не допускает несвоевременных платежей, бюро кредитной информации обязано в течение 5 рабочих дней внести это уведомление в кредитную информацию или в кредитный отчет.

^ Внесение заявлений

3.10 В тех случаях, когда бюро кредитной информации не вносит исправления в спорный пункт в соответствие с обращением субъекта данных, бюро кредитной информации обязано в течение 30 дней с момента получения обращения, в письменной форме информировать субъекта данных:

(a) причине (причинам), по которым не внесены поправки;

(b) о его/ее праве в соответствии со статьей s.18J(2) Закона сделать заявление для включения в его/ее файл кредитной информации или кредитный отчет, в котором содержались бы искомые поправки; и

(c) о его/ее праве подать жалобу Комиссару, если он/она не удовлетворены действиями бюро кредитных историй.

3.11 В том случае, если бюро кредитной информации получило от субъекта данных заявление для включения его в его/ее файл кредитной информации или кредитный отчет, и бюро кредитной информации считает это заявление неуместно длинным, оно может в течение 30 дней передать это заявление Комиссару для соответствующего сокращения.

3.12 При передаче этого заявления бюро кредитной информации может сопроводить его собственной сокращенной версией, подготовленной для рассмотрения Комиссаром. Экземпляр сокращенной версии должен быть одновременно послан субъекту данных.

3.13 Бюро кредитной информации обязано, в случае просьбы со стороны субъекта данных, изъять из его файла кредитной информации или кредитного отчета любое заявление, ранее предоставленное им для внесения в его или ее файл или кредитный отчет.


^ Уведомление об исходе спора

3.14 В том случае, если вносится поправка или заявление, предоставленное субъектом данных, вносится в файл кредитной информации или в кредитный отчет, бюро кредитной информации в течение 14 дней с момента внесения поправки или заявления:

(a) обеспечивает субъекта данных копией исправленного файла кредитной информации или кредитного отчета; и

(b) в письменной форме извещает субъекта данных о его/ее правах подавать жалобу Комиссару в том случае, если он/она не удовлетворены действиями бюро кредитных историй.

3.15 В тех случаях, когда в результате урегулирования спорной ситуации, бюро кредитной информации вносит исправления в файл кредитной информации или кредитный отчет и эта информация подпадает под действие подпараграфов 18E(1)(b)(i), (v), (vi), (vii), (viii), (ix) или (x) Закона, бюро кредитной информации обязано в течении 14 дней с момента исправления информации:

(a) предоставить субъекту данных копию исправленного файла кредитной информации или кредитного отчета;

(b) в письменной форме известить субъекта данных о том, что он/она могут назвать любое лицо:

(i) которому в течение предшествующих трех месяцев была передана информация из файла кредитной информации или кредитного отчета; и

(ii) которое субъект данных желает известить об изменениях, внесенных в его файл или отчет;

(c) в течение 30 дней в письменной форме уведомить этих лиц об изменениях в файле кредитной информации или кредитном отчете субъекта данных; и

(d) в письменной форме уведомить субъекта данных о его/ее праве обращаться с жалобой к Комиссару в том случае, если он/она не удовлетворены действиями бюро кредитных историй.

^ Прочие споры в связи с кредитной информацией

3.16 В том случае, если бюро кредитной информации или кредитодатель получают от субъекта данных прошение в письменной форме о разрешении спора касательно какого-то действия или практики бюро кредитной информации или кредитодателя, бюро кредитной информации или кредитодатель в течение 30 дней с момента получения обращения обязаны:

(a) рассмотреть вопрос;

(b) в письменной форме предоставить субъекту данных ответ, представляющийся уместным бюро кредитной информации или кредитодателю; и

(c) уведомить субъекта данных о его/ее праве подать жалобу Комиссару, если он/она не удовлетворены действиями бюро кредитной информации или кредитодателя.


^ Рассмотрение жалоб Комиссаром

3.17 Комиссар может принять решение не рассматривать жалобу по поводу спора о кредитной информации, если посчитает, что:

(a) спор сначала должен рассматриваться в бюро кредитной информации или кредитодателем; или

(b) спор либо адекватно рассматривается, либо был адекватно рассмотрен в бюро кредитной информации или кредитодателем.

3.18 В тех случаях, когда Комиссар принимает решение не рассматривать жалобу, он сообщает заемщику причины своего решения.


^ Часть 4 Прочие вопросы

Обучение персонала

4.1 Бюро кредитных историй, кредитодатели и все остальные, кто по закону вовлечен в работу с персональной информацией, содержащейся в файлах кредитной информации и кредитных отчетах должны предпринимать такие шаги, которые были бы целесообразными в условиях, когда надо информировать персонал, в обязанности которого входит обработка персональных данных, включенных в файлы кредитной информации или кредитные отчеты, в соответствии с требованиями Закона и Кодекса поведения и в частности:

(a) об условиях, при которых персональная информация, включенная в файлы кредитной информации может быть доступной, используемой или раскрываемой;

(b) о процедурах, которым необходимо следовать в ответ на запрос заемщиков на доступ или исправление персональной информации, включенной в файлы кредитной информации или кредитные отчеты;

(c) о процедурах разрешения споров по кредитной информации; и

(d) условиям, в которых персональная информация о кредитном поведении субъекта данных может быть раскрыта кредитодателем.


^ Изменение ограничений на время

4.2 Ограничения на время, установленные в Частях 1,2 и 3 Кодекса поведения и касающиеся действий и практик бюро кредитной информации и кредитодателей могут быть изменены с одобрения Комиссара в тех случаях, когда заинтересованные стороны не способны уложиться в предлагаемые временные рамки в результате таких обстоятельств, как технологические сбои или в результате иных практических или непредвиденных трудностей.




Перевод Т.Орловой

1 Здесь и далее под словом "Закон" подразумевается Закон Австралии "О персональных данных". Указанные пункты Закона содержат перечень информации, допускаемой к включению в файл кредитной информации.

komitet-obrazovaniya.html
komitet-po-agrarnoj-politike-i-ekologii-deyatelnost.html
komitet-po-delam-kulturi-tverskoj-oblasti-tverskoj-akademicheskij-teatr-drami-priglashaetv-marte-2012-goda.html
komitet-po-fizicheskoj-kulture-i-sportu-administracii-volgogradskoj-oblasti-dalee-komitet-soobshaet-chto-v-svyazi-s-ustanovivshimisya-v-regione-anomalnimi-moroza.html
komitet-po-gosudarstvennomu-stroitelstvu-programma-socialno-ekonomicheskogo-razvitiya-strani-do-2020-goda-v-odnom.html
komitet-po-kulture-i-iskusstvu-murmanskoj-oblasti-stranica-10.html
  • kontrolnaya.bystrickaya.ru/psihoterapevticheskoe-povishenie-kachestva-psihicheskoj-zhizni-bolnih-shizofreniej-s-perezhivaniem-svoej-nepolnocennosti-14-01-06-psihiatriya-medicinskie-nauki.html
  • desk.bystrickaya.ru/otchet-o-deyatelnosti-izbiratelnoj-komissii-respubliki-buryatiya-za-vtoroe-polugodie-2011-goda-razdel-organizaciya-deyatelnosti-izbiratelnoj-komissii-respubliki-buryatiya.html
  • esse.bystrickaya.ru/razdel-5-biznes-plan-kak-osnovnoj-instrument-obosnovaniya-formirovaniya-i-realizacii-strategii-organizacii.html
  • holiday.bystrickaya.ru/mi-sozdaem-mehanizmi-kotorie-pomogayut-biznesu-spravitsya-s-administrativnimi-barerami.html
  • thescience.bystrickaya.ru/izmenenie-starih-koncepcij-krajon-li-kerroll-novoe-bozhestvennoe-vremya-kniga-10.html
  • klass.bystrickaya.ru/66-filosofiya-gegelya-sistema-i-metod-filosofiya-i-mirovozzrenie.html
  • grade.bystrickaya.ru/name-imya-rs-pole-ralatin-rastrli-zhatti-atin-engzu-shn-oldaniladi-name-imya-rs-pole-ralatin-rastrli-zhatti-atin-engzu-shn-oldaniladi.html
  • uchit.bystrickaya.ru/tematicheskoe-napravlenie-erp-sistemi-v-upravlenii-proizvodstvom-vramkah-zayavlyaemoj-programmi-predpolagaetsya.html
  • testyi.bystrickaya.ru/bashirova-zhadira-ersajimovna.html
  • desk.bystrickaya.ru/polnoe-naimenovanie-obrazovatelnogo-uchrezhdeniya-v-sootvetstvii-s-ustavom.html
  • thescience.bystrickaya.ru/gubernatora-penzenskoj-oblasti.html
  • report.bystrickaya.ru/katastrofa-bulgarii-stala-krupnejshej-v-rossii-posle-gibeli-admirala-nahimova-informacionnoe-agentstvo-interfaks-11072011.html
  • college.bystrickaya.ru/113-uprazhnenie-3-3-osnovnoe-v-soderzhanii-rechi-obektivnost.html
  • school.bystrickaya.ru/arenda-osnovnih-sredstv-v-ukraine-na-primere-predpriyatiya-chast-18.html
  • essay.bystrickaya.ru/dinamicheskoe-web-programmirovanie.html
  • lecture.bystrickaya.ru/6-otvetstvennost-storon-2-istochnik-finansirovaniya-zakaza-sredstva-kraevogo-byudzheta-2009-goda-byudzhetnaya-klassifikaciya.html
  • shpargalka.bystrickaya.ru/v-konce-net-nikakogo-slova-vashi-voprosi-pokazivayut-vash-put-ot-nevezhestva-k-nevinnosti-stranica-41.html
  • college.bystrickaya.ru/32-resursi-i-selekciya-dormashev-yu-b-romanov-v-ya-psihologiya-vnimaniya-dormashev-yu-b-romanov-v-ya-psihologiya-vnimaniya.html
  • control.bystrickaya.ru/drozhzhevie-gribi-s-v-baeva-po-micelialnim-gribam.html
  • upbringing.bystrickaya.ru/konkursnaya-programma-posvyashena-mezhdunarodnomu-dnyu-ptic-kotorij-ezhegodno-otmechaetsya-1-aprelya-celi.html
  • studies.bystrickaya.ru/anton-pavlovich-chehov.html
  • institut.bystrickaya.ru/tesla-drevnetyurkskogo-vremeni-v-yuzhnoj-sibiri.html
  • upbringing.bystrickaya.ru/literatura-graudina-l-k-shiryaev-e-n-kultura-russkoj-rechi-m-izdatelstvo-norma-374s-russkij-yazik-i-kultura-rechi-uchebnik.html
  • learn.bystrickaya.ru/glava-3-monitoring-vodnih-resursov-i-planirovanie-statya-osnovnie-termini-i-opredeleniya-primenyaemie-v-nastoyashem-kodekse.html
  • abstract.bystrickaya.ru/25-aprelya-2011-goda-g-chelyabinsk.html
  • writing.bystrickaya.ru/investicii-v-selskoe-hozyajstvo-metodi-i-perspektivi-chast-3.html
  • laboratory.bystrickaya.ru/vozniknovenie-i-razvitie-parikmaherskogo-iskusstva.html
  • college.bystrickaya.ru/254-pravovie-riski-otkritoe-akcionernoe-obshestvo-gaz-servis.html
  • report.bystrickaya.ru/inflyaciya-i-antiinflyacionnoe-regulirovanie-2.html
  • esse.bystrickaya.ru/razdel-3-anketa-bistroj-ocenki-provedenie-anketirovaniya-otveti-na-voprosi-predstavlenie-rezultatov.html
  • znanie.bystrickaya.ru/56-kontrolnie-nablyudeniya-na-urovennih-postah-inzhenernie-iziskaniya-na-kontinentalnom-shelfe-dlya-stroitelstva.html
  • essay.bystrickaya.ru/dolgosrochnaya-celevaya-programma-osnovnie-napravleniya-razvitiya-agropromishlennogo-kompleksa-tyumenskoj-oblasti-na-2008-2012-godi-g-tyumen-2009-god.html
  • write.bystrickaya.ru/glava-viii-o-prazdnosti-kniga-pervaya.html
  • textbook.bystrickaya.ru/kafedra-muzikalno-hudozhestvennogo-obrazovaniya-komplekt-uchebno-metodicheskih-materialov-k-uchebnomu-modulyu.html
  • write.bystrickaya.ru/glava-17-t-a-shippi-i-dzheku-koenu-bez-pomoshi-kotorih-eta-kniga-nikogda-ne-bila-bi-napisana.html
  • © bystrickaya.ru
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.